Outsourcing Trend vokser som virksomheder skære i omkostningerne

Som virksomheder står over for udfordringen med at forbedre produktivitet og effektivitet med stadigt faldende budgetter, behovet for outsourcing, visse operationer er vokset. Og ironisk nok, selv om digitale teknologier bliver vigtigere i business, tanken om en papirløse kontor synes fjernere end nogensinde.

I virkeligheden, har Bill Gates proklameret at det papirløse kontor er “en af disse ‘hvilken som helst dag nu’ fænomener, der aldrig synes at faktisk ankommer. … Papirarbejde stiger hurtigere end digital teknologi kan fjerne det.”

Som et resultat, er dokumenthåndtering og imaging outsourcing blevet big business. Virksomheder, der søger at billed fange deres papir dokumenter i stigende grad til tjenesteudbydere, fordi det er billigere end ansættelse af fast personale.

Ifølge en rapport fra analysefirmaet IDC industrien nåede 13 milliarder dollar i 2003 og forventedes at udvide på en sammensat årlig vækstrate på 19,7 procent over de næste tre år.

I virkeligheden, drage store selskaber som General Electric nu fordel af hvad kaldes business proces outsourcing eller BPO – delegation af operationelle ansvar for en forretningsproces udførelse og ydeevne. Dette gælder ikke kun papirarbejde, men en række organisatoriske opgaver.

“Halvfjerds procent af vores forretningsprocesser skal outsources,” sagde tidligere formand og CEO Jack Welch. GE’S outsourcing strategi leveret 26 kvartaler for at øge rentabiliteten, trods marked ustabilitet og skiftende betingelser.

Quintek Technologies Inc. er et selskab med fokus på BPO løsninger, at yde tjenester for at aktivere Fortune 500 og Global 2000 selskaber til at reducere omkostningerne og maksimere deres indtægter.

Fordele af BPO services omfatter: at reducere omkostningerne ved at sænke overhead og effektivisering af processer; tillader organisationer at fokusere på deres kerneforretning; og giver adgang til skalerbare operationer og video-on-demand-ressourcer.

De fleste BPO processer begynde ved at organisere data i digital formaters, og dette har øget behovet for støtte fra virksomheder som Quintek.

Så mens det papirløse kontor synes at være et fjerntliggende mål, det bare efterlader masser af plads til BPO markedet at vokse. Ifølge en rapport fra Forrester Research forventes BPO markedet at vokse fra 19 milliarder dollars i 2004 til 146 mia $ i 2008.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *